Política de Devolución y Reembolso de Sombreros
En Aimbear, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás contento con tu sombrero, ofrecemos una política de devolución y reembolso bajo las siguientes condiciones:
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Plazo para Reclamos: Tienes un plazo de 7 días naturales desde la fecha de entrega para realizar un reclamo de devolución o reembolso.
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Condiciones de Devolución:
- El sombrero debe estar en su estado original, sin usar y sin lavar.
- Debe incluir todas las etiquetas y el empaque original.
- Los artículos que muestren signos de uso, daño o alteración no serán aceptados para devolución o reembolso.
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Proceso de Devolución:
- Contáctanos a través de nuestro correo electrónico [aimbear.mx@gmail.com] dentro del plazo de 7 días naturales para iniciar el proceso de devolución.
- Proporciona tu número de pedido y una breve descripción del motivo de la devolución.
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Costos de Envío:
- El costo de envío de la devolución será cubierto por el cliente, a menos que el producto recibido esté defectuoso o incorrecto.
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Reembolsos:
- Una vez que recibamos y revisemos el sombrero devuelto, procesaremos tu reembolso dentro de 5-7 días hábiles.
- El reembolso se realizará a través del método de pago original utilizado para la compra.
- Te notificaremos por correo electrónico una vez que tu reembolso haya sido procesado.
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Excepciones:
- Los artículos en oferta o en liquidación no son elegibles para devoluciones o reembolsos, a menos que estén defectuosos.
Nota: Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier devolución que no cumpla con nuestras condiciones de devolución.
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.